Met phygital wordt de combinatie van offline en online communicatie bedoeld, een samentrekking van physical en digital. Denk bijvoorbeeld aan de productinformatie die mensen op hun smartphone zoeken als zij fysiek aan het winkelen zijn. Uit onderzoek blijkt dat maar liefst 50% van de consumenten gebruik maakt van online bronnen tijdens het winkelen.
en klant heeft altijd het recht om een artikel te ruilen of geld terug te vragen, dat geldt zowel online als offline. Naast dat het minder winst oplevert, is het ook een teken dat klanten niet tevreden waren met de aankoop. Dat kan verschillende redenen hebben.
Bij fulfilment centers zijn zoveel mogelijk processen in de logistiek efficiënt ingericht met de juiste systemen. Op deze manier gaat de orderverwerking zo snel mogelijk en met zo min mogelijk fouten.
Door op "Alle cookies accepteren" te klikken, gaat u akkoord met het opslaan van cookies op uw apparaat om de navigatie op de site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en ons te helpen bij onze marketinginspanningen. Meer info
Door op "Alle cookies accepteren" te klikken, gaat u akkoord met het opslaan van cookies op uw apparaat om de navigatie op de site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en ons te helpen bij onze marketinginspanningen.