Conditions générales d'utilisation

L'application est proposée sous la forme d'une extension Google Chrome. Sellevate collecte, traite et réinterprète les données de bol.com. Les données peuvent être obtenues manuellement à tout moment. Sellevate propose ces données dans l'application au profit des vendeurs d'entreprises sur bol.com, renforçant ainsi sa position. Toutes les informations collectées et présentées par Sellevate proviennent d'informations librement disponibles sur bol.com. Ces informations peuvent également être collectées manuellement. Sellevate respecte les limites et les cadres fixés par bol.com. En outre, l'application est proposée sous la forme d'un abonnement (le service) et achetée par des particuliers et/ou des entreprises (l'utilisateur).

Article 1 - Généralités

  • Dans les présentes conditions générales, "Sellevate" désigne Sellevate B.V., enregistrée auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 84409134 et située à Lauwerecht 3, 3514 BA Utrecht.
  • Les conditions s'appliquent à toute personne qui visite le site Web, utilise l'application ou toute autre relation juridique de Sellevate.
  • Par accord entre l'utilisateur et Sellevate, il peut être dérogé explicitement aux conditions générales. Toute dérogation doit être acceptée par Sellevate par écrit (par e-mail).
  • Sur demande, les conditions générales seront envoyées gratuitement. Elles sont également disponibles sur le site www.sellevate.nl/voorwaarden.
  • Sellevate est autorisée à modifier unilatéralement les présentes conditions générales à tout moment. En cas de modification, celle-ci sera annoncée par écrit (par e-mail). Les nouvelles conditions générales entreront en vigueur à cette date ou au moins quatorze jours après l'annonce de la modification.  
  • Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les conditions modifiées, il a le droit de résilier l'accord. La résiliation doit avoir lieu avant la date d'entrée en vigueur des nouvelles conditions générales. Sellevate n'est pas tenue de compenser les coûts ou les dommages résultant du dépassement du délai de préavis par l'utilisateur. En cas de résiliation, les frais d'abonnement déjà payés ne seront pas remboursés.
  • Si une partie des conditions est nulle ou annulable, cela ne modifie pas la validité du reste des conditions. La partie nulle ou annulée sera remplacée par une disposition qui se rapproche le plus possible du contenu de la disposition nulle.

Article 2 - Règles d'utilisation de l'application

  • L'utilisateur ne peut pas utiliser l'application d'une manière qui viole les lois ou règlements néerlandais ou d'autres lois ou règlements applicables.
  • L'utilisateur ne doit jamais se faire passer pour quelqu'un d'autre et, lorsqu'il crée un compte, il ne doit fournir que ses propres données personnelles.  
  • Les éléments suivants ne peuvent être distribués sur l'application ou le site web :
  • Vidéos, images ou autres médias pornographiques à contenu érotique ;
  • Textes ou images offensants, racistes, discriminatoires ou haineux ;
  • Publicité non sollicitée (spam) ;
  • Informations fausses ou trompeuses ;
  • Virus, logiciels malveillants, logiciels espions ou autres logiciels destinés à endommager nos ordinateurs ou ceux d'autres utilisateurs.
  • L'utilisateur est responsable de l'utilisation de l'application et du site web.

Article 3 - Disponibilité de la demande

  • Sellevate met tout en œuvre pour que l'application fonctionne le mieux possible. Toutefois, aucune garantie n'est offerte quant à la disponibilité optimale de l'application à tout moment.
  • Les paiements ne peuvent pas être suspendus par l'Utilisateur en invoquant le caractère erroné de l'Application ou du Site Internet.
  • Sellevate corrigera les erreurs de programmation ou de conception dans les plus brefs délais. Si Sellevate estime que les erreurs sont si perturbantes, elle évaluera si une réduction de prix est appropriée.
  • Sellevate se réserve le droit d'apporter des modifications à l'application et au site Web. Les modifications substantielles seront annoncées à l'avance dans la mesure du possible. Si de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées au site web ou à l'application, celles-ci ne sont pas automatiquement couvertes par le service existant.
  • Sellevate n'est pas responsable des dommages subis en raison d'informations incorrectes sur l'application.

Article 4 - Compte d'utilisateur

  • Pour créer un compte, un âge minimum de 16 ans est conseillé par Sellevate. Les utilisateurs âgés de moins de seize ans doivent demander l'autorisation à leurs parents ou à leur tuteur légal.
  • Un droit (non exclusif) d'utilisation du site web et de l'application est accordé à l'utilisateur par Sellevate. Il est strictement interdit de transférer ce droit ou de le mettre à la disposition d'un tiers.
  • En concluant un service avec Sellevate, un contrat est conclu pour une durée minimale d'un mois. Il est renouvelé tacitement à chaque fois jusqu'à sa résiliation par l'une ou l'autre des parties.
  • Le Service peut être résilié gratuitement chaque mois. La résiliation est possible en se connectant à app.sellevate.co.uk ou via le menu du compte pour arrêter le Service au moins trois jours avant le prochain prélèvement.
  • Le service ne peut être interrompu prématurément. Les montants déjà payés ne peuvent être récupérés, sauf disposition légale contraire.
  • L'utilisateur doit fournir ses coordonnées exactes à tout moment et, en cas de modification de ces coordonnées, il doit en informer Sellevate dans les plus brefs délais.
  • L'utilisateur protège ses données de connexion des autres et garde son mot de passe strictement confidentiel. Sellevate peut supposer que tout ce qui se passe sur ou avec le compte de l'utilisateur est fait par lui ou sous sa supervision.
  • Si l'utilisateur soupçonne un abus de son compte, il contactera Sellevate dans les plus brefs délais.
  • Lors de la création d'un compte, l'utilisateur est responsable du choix d'être enregistré en tant qu'entreprise ou en tant que personne privée. Les situations défavorables résultant d'un choix erroné sont toujours de la responsabilité de l'utilisateur.
  • L'Utilisateur se comportera de manière appropriée, comme on peut l'attendre d'un Utilisateur prudent. Toute instruction de Sellevate concernant l'utilisation de l'application ou du site web sera suivie par l'utilisateur.

Article 5 - Prix et paiement

  • Le service est proposé pour un montant fixe par mois. Ce montant ne comprend pas la taxe sur les ventes (TVA) ni d'autres prélèvements, sauf indication contraire.
  • Les frais d'abonnement sont automatiquement débités mensuellement le jour même de la conclusion du service par l'utilisateur, à partir du mois suivant la conclusion.
  • Si l'utilisateur est en défaut en ne payant pas à temps, Sellevate est autorisée à suspendre le service. Dans ce cas, Sellevate n'est pas tenue de compenser les coûts ou autres dommages encourus.
  • En cas de retard de paiement, l'utilisateur est redevable d'intérêts légaux sur le montant impayé. Sellevate enverra une lettre de mise en demeure et exigera le paiement. Si l'utilisateur ne paie pas, Sellevate cède la créance et l'utilisateur est tenu de payer l'intégralité des frais extrajudiciaires et judiciaires.
  • En cas de problème avec le paiement ou si l'utilisateur a des questions et/ou des commentaires sur le paiement, il doit contacter Sellevate dans les plus brefs délais. Sellevate résoudra les problèmes de manière appropriée.
  • Sellevate se réserve le droit d'adapter le prix convenu par notification écrite (e-mail) à l'utilisateur. Cette notification sera annoncée au plus tard un mois à l'avance.
  • Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec l'ajustement du prix, il peut procéder à la résiliation du service. La résiliation doit avoir lieu au plus tard trois jours avant le prochain prélèvement. Les frais d'abonnement éventuellement payés ne seront pas remboursés.
  • En cas de résiliation par l'une ou l'autre des parties, l'obligation d'effectuer les paiements en suspens ne s'éteint pas.

Article 6 - Exclusion

  • Si Sellevate estime que l'utilisateur enfreint la loi ou les présentes conditions générales, l'utilisateur peut être (partiellement) exclu du service. De même, l'utilisateur peut être exclu du service si le paiement n'est pas effectué à temps ou pas du tout.
  • L'exclusion du service comprend
  • Arrêter le service pour l'utilisateur.
  • Bloquer des parties du service pour l'utilisateur.
  • Si l'utilisateur n'a pas payé un mois après la date de facturation, Sellevate est en droit d'exclure l'utilisateur du service si elle lui a envoyé un rappel de paiement.
  • Sellevate est également en droit de résilier le contrat par écrit (e-mail) sans autre mise en demeure si l'autre partie est placée sous tutelle ou administration ou si elle demande un moratoire et/ou si ce moratoire lui est (provisoirement) accordé. Sellevate peut également résilier le service si l'autre partie est en état de faillite ou a déposé son bilan.

Article 7 - Confidentialité

Sellevate s'engage à préserver la confidentialité de toutes les informations confidentielles de l'utilisateur. Par "informations confidentielles", on entend toutes les informations que l'utilisateur a indiquées comme étant confidentielles et/ou dont la confidentialité découle de la nature de l'information. Les données personnelles visées par le Règlement général sur la protection des données ne seront divulguées par Sellevate que s'il existe une obligation légale de le faire.

Article 8 - Autres dispositions

  • Sellevate ne collabore pas avec bol.com dans quelque domaine que ce soit. Sellevate doit être considérée comme une entreprise indépendante.
  • Sellevate conseille à l'Utilisateur de faire preuve de prudence à tout moment lors de l'utilisation de l'Application et de respecter les limites fixées par bol.com sur son site web.
  • Immédiatement après avoir accédé à l'Application ou au Site web en fermant un Service, l'Utilisateur doit inspecter minutieusement l'Application et/ou le Site web et signaler tout défaut à Sellevate. Si l'Utilisateur ne le fait pas, tout droit aux dommages causés par un défaut que l'Utilisateur aurait dû détecter s'éteindra.
  • En cas de fraude, de non-paiement ou d'autres actes illégaux, nous pouvons conserver certaines données de l'utilisateur dans un registre.
  • Sellevate n'exploitera jamais les données de l'utilisateur résultant de l'utilisation des fonctionnalités de l'application, à moins que Sellevate n'utilise ces données pour améliorer l'application au profit de l'utilisateur.
  • L'utilisation de l'application est toujours anonyme vis-à-vis des autres utilisateurs.
  • Sellevate conseille à l'Utilisateur d'être prudent à tout moment lors de l'utilisation de l'Application et de respecter les limites que bol.com a fixées pour son site web. Par conséquent, en utilisant l'Application, l'Utilisateur déclare qu'il n'aura jamais deux comptes d'utilisateur actifs en même temps sur un support de données numériques. Aucune distinction n'est faite entre un abonnement payant et un essai gratuit.
  • En utilisant l'application, l'utilisateur déclare avoir pris connaissance des versions les plus récentes des différentes conditions générales utilisées par bol.com. Ceci s'applique (mais pas exclusivement) aux conditions générales d'utilisation du site web bol.com et aux conditions générales qui s'appliquent à la possession et à l'utilisation d'un compte de vente aux entreprises sur bol.com.
  • Les données résultant de l'utilisation de la fonction "Product Tracker" dans l'application sont partagées entre les utilisateurs, mais ces données ne sont pas personnellement traçables entre les utilisateurs de l'application.

Article 9 - Responsabilité

Sellevate n'est pas responsable de :

  • Les dommages directs ou indirects subis du fait de l'utilisation du site Web ou de l'application, que la réclamation soit fondée sur un système de garantie, un accord ou tout autre principe juridique ;
  • Les dommages directs ou indirects subis en raison d'informations (incorrectes) sur le site Web ou l'application, indépendamment du fait que ces informations proviennent de Sellevate ou de tiers ;
  • Dépassement d'un délai déterminé. Ces délais ne doivent jamais être considérés comme des échéances ;
  • Les dommages résultant d'erreurs de tiers ou les dommages résultant de l'indisponibilité de l'application, pour des raisons indépendantes de notre volonté ;
  • Les défauts de l'Application ou du Site Internet résultant d'actions de l'Utilisateur ou d'autres internautes ;
  • Tout dommage subi en raison de l'inaccessibilité du site web bol.com et de toutes les parties connexes de bol.com et de ses sous-domaines et/ou du refus d'accès au site web bol.com et à toutes les parties connexes de bol.com et de ses sous-domaines ;
  • toute autre situation de force majeure empêchant Sellevate de remplir ses obligations. Sellevate est alors en droit de suspendre l'exécution du Service. Si cette situation perdure pendant plus de deux mois, l'Utilisateur obtient le droit de résilier le Service via le site web ou par écrit (e-mail) sans que Sellevate ne soit tenue de réparer les dommages subis.

La responsabilité de Sellevate à l'égard de l'utilisateur, pour quelque raison que ce soit, est limitée à la redevance due par l'utilisateur dans le cadre du service pour une période de trois mois précédant le moment où le dommage est survenu.

Article 10 - Politique de confidentialité

Toutes les données personnelles collectées par Sellevate sont traitées conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD). Une déclaration de confidentialité complète peut être consultée sur le site web www.sellevate.nl/privacy. En entrant dans le service, l'utilisateur accepte le traitement de ses données personnelles par Sellevate.

Article 11 - Indemnisation

En utilisant l'application, l'utilisateur garantit Sellevate contre les réclamations, les demandes et les (dommages) compensations de tiers. Cette limitation de responsabilité ne s'applique pas en cas d'intention malveillante ou d'imprudence consciente de la part de Sellevate.

Article 12 - Propriété intellectuelle

  • Une licence est accordée par l'utilisateur à Sellevate pour utiliser tout ce qu'il télécharge sans restriction. Cette licence est :
  • non exclusive ;
  • Sans frais et sans droits ;
  • Transférable ;
  • Dans le monde entier.
  • Sellevate accorde à l'Utilisateur un droit d'utilisation non transférable et non exclusif concernant les droits de propriété intellectuelle dans la mesure nécessaire à l'utilisation de l'Application et/ou du Site Web.
  • Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle relatifs à l'application, au site web et aux autres services et/ou actes offerts, fournis ou fabriqués par Sellevate appartiennent à Sellevate.  
  • Il est interdit à l'Utilisateur de reproduire, modifier, traduire ou reconstruire l'Application, le Site Internet et/ou les autres services de Sellevate.  

Article 13 - Litiges

Le droit néerlandais s'applique à toutes les relations juridiques conclues avec Sellevate. Sauf disposition légale contraire, le tribunal de Gelderland est compétent pour connaître des litiges.

CONDITIONS GÉNÉRALES Sellevate B.V. Les présentes conditions générales (les Conditions ) s'appliquent à toute utilisation du site web"sellevate.nl" (le Site web ) et de l'extension Chrome" Sellevate" (l'Application). En outre, les conditions générales s'appliquent à tous les services offerts par Sellevate B.V.(Sellevate).