Comment convaincre les clients potentiels avec des photos de produits
Quelle est l'importance des photos de produits ? Acheter sans avoir vu quelque chose, cela n'arrive plus guère. En général, les gens veulent tenir l'objet en main ou l'essayer. Ce qui est impossible pour vous en tant que vendeur sur Bol.com. Pour compenser, vous devez donc redoubler d'efforts pour présenter vos produits de manière optimale à l'aide de photos. Dans cet article, je vous montrerai 7 façons d'optimiser vos photos et d'améliorer votre taux de conversion. Pour en savoir plus sur les produits à choisir , cliquez ici.
Faits marquants de ce blog
- Optez pour des photos de qualité ;
- Évitez les photos d'archives ;
- Mettez vos photos en contexte ;
- Jouer sur les trois éléments psychologiques fondamentaux:
1. Utiliser des photos de haute qualité
Ce point ne devrait même pas être soulevé, mais de nombreux vendeurs sur bol.com choisissent d'utiliser des photos de produits provenant d'AliExpress. Souvent, la qualité n'est pas bonne (ou alors il faut l'optimiser). C'est dommage et cela nuit à votre taux de conversion, car nous pensons en images.
En guise d'illustration :
- Les campagnes Facebook avec contenu visuel génèrent 65 % d'engagement en plus que les campagnes sans contenu visuel.
- Les contenus comportant des images pertinentes sont 94 % plus consultés que les contenus purement textuels.
Vous savez donc à quel point il est important que vos photos de produits soient soient optimisées.
MADE est un exemple de la manière de traiter correctement les photos de produits. Comme vous pouvez le voir, ils ont délibérément choisi de présenter leur produit de la meilleure façon possible avec une photo de qualité. Vous pouvez voir que le canapé a l'air bien de cette façon, n'est-ce pas ? Veillez donc avant tout à ce que vos photos soient de bonne qualité. Au cas où vous l'auriez perdue de vue, les photos doivent avoir une taille minimale de 500 x 500 pixels et une taille maximale de 6 000 x 6 000 pixels. Vous pouvez zoomer à partir de 1200 x 1200 et vos images doivent avoir une taille comprise entre 30 KB et 25 MB.
2. Utiliser des images orientées vers l'action
Outre des photos de bonne qualité, il est judicieux de prendre des photos sous différents angles. Après tout, vous voulez créer une bonne image du produit sous différents angles. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de photos qui montrent comment créer une image dynamique et complète.
Best Made réussit à présenter subtilement et de manière originale l'un des plus anciens outils de l'humanité.
Et une bonne photo d'action.
Ensemble, ces photos garantissent l'image d'une marque qui a de la gueule. Quelque chose qui intéresse le client final. Imaginez (ou possédez déjà) votre propre marque de distributeur. C'est ce que vous voulez aussi, n'est-ce pas ?
3. Fournir un contexte
Outre le fait que vos photos doivent être de bonne qualité et exposées sous différents angles, il est également utile de placer le produit dans un contexte spécifique.
En fin de compte, les articles sont achetés sur la base de trois éléments psychologiques fondamentaux. Lorsque vous exploitez ces trois éléments, par le biais d'une solution, vous influencez au maximum votre client potentiel. Les trois éléments psychologiques fondamentaux sont : l'élément technique, l'élément social et l'élément émotionnel. Pour chaque élément, vous devez fournir une solution. Imaginez un instant que vous souhaitiez vendre un tapis antidérapant pour les jeunes enfants dans la salle de bains et réfléchissez à la raison pour laquelle une mère voudrait un produit de siège.
La solution émotionnelle apportée par le produit vise à éliminer l'inquiétude liée au glissement en soi. Il s'agit donc d'une préoccupation interne qui est à l'origine du désir de cet objet (une anxiété interne).
La solution technique du produit est simple : l'enfant ne glisse pas. Il s'agit donc d'une solution "pratique" qui permet à la mère de se sentir en sécurité. Cela élimine également son anxiété interne.
La solution sociale du produit est que la mère semble se préoccuper de la sécurité de son enfant et que les autres le voient ainsi. En conséquence, elle rayonne de sollicitude dans le monde extérieur. Il s'agit donc d'une orientation vers l'extérieur. Les gens se soucient de ce que les autres pensent d'eux.
Créez donc une image de votre produit qui réponde à ces trois points.
Make My Day sait présenter ses vêtements de manière originale et accrocheuse en vous permettant de les porter directement. Cela vous permet de voir immédiatement quelle est la solution technique (y compris le fait de ne pas être mouillé). La solution émotionnelle réside dans la confiance qu'éprouve une personne parce qu'elle a l'air bien et qu'elle a donc davantage confiance en elle (intérieurement). La solution sociale réside dans le fait d'avoir l'air bien et de l'entendre de la part des autres (externe).
4. Éviter à tout prix les photos d'archives
Les gens se rendent compte qu'ils regardent une photo d'archives ou non. Cette étude du NN Group révèle que les personnes réelles sur les photos retiennent nettement plus l'attention. En fait, les photos sont complètement ignorées.
Avant tout, soyez honnête avec vous-même. L ' utilisation de photos d'archives ne contribue pas à augmenter le nombre de conversions. Vous faites même probablement plus de mal que de bien aux chiffres pour lesquels vous travaillez si dur.
5. Attirer l'attention sur vos produits
Réfléchissez également aux autres éléments que vous souhaitez intégrer à vos photos. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi, surtout dans le secteur de la santé, les personnes souriantes faisant semblant de faire quelque chose sont si populaires ? Vous pouvez lire cette étude à ce sujet. Je ne vous conseille pas d'utiliser uniquement des personnes souriantes dans vos photos de produits, mais réfléchissez à la manière de créer un effet similaire.
6. Connaître son public cible
Pour les articles que vous vendez sur bol.com, il se peut que vous ayez affaire à un groupe cible très spécifique. Si vous vendez des articles de pêche, vous pouvez supposer que la plupart des clients seront des hommes. Cette étude s'est intéressée à la manière dont les hommes et les femmes regardent la même image d'une jeune femme.
Ce qui est frappant, c'est que les hommes ont indiqué dans le questionnaire, après avoir mesuré ce qu'ils regardaient, que c'était la bague qu'ils avaient le plus regardée. Ce n'était pas le cas. L'enquête a clairement montré qu'ils avaient surtout l'œil sur le décolleté de la femme. Pour vos produits sur bol.com également, il est très utile de réfléchir à l'endroit où l'œil de votre client pourrait se poser.
Sachez donc quelles photos et quels éléments de votre photo requièrent le plus d'attention (à long terme) de la part de votre client potentiel.
7. Il ne faut jamais oublier les 360 degrés
DueMaternity.com, un fournisseur d'articles pour les femmes enceintes et les nouvelles mères, a augmenté son taux de conversion de 27 % en utilisant des photos qui peuvent pivoter à 360 degrés. Auparavant, il utilisait des photos bidimensionnelles. Cela montre à quel point il suffit d'une petite modification pour obtenir un grand effet.
Si Bol.com commence à prendre en charge les photos à 360 degrés, faites vos faveurs !
Conclusion
Placez vos photos dans un cadre où votre client potentiel verra immédiatement ce qu'il fait en capitalisant sur les aspects techniques, émotionnels et sociaux. Si vous pouvez combiner cela avec ce que votre public cible aura à l'œil, vous obtiendrez des photos de produits percutantes qui augmenteront votre taux de conversion.
